Clienti internazionali e cinesi

Un percorso chiaro per organizzare servizi in Italia

Fiera Milano Hostess aiuta le aziende con sede fuori dall’Italia a preparare la parte locale del progetto attraverso un brief scritto, responsabilità concordate e un unico interlocutore italiano.

Progetti internazionali

Cosa definiamo prima della partenza

Il servizio viene preparato in base a sede, calendario, pubblico e requisiti operativi del progetto presso Fiera Milano Rho e Allianz MiCo.

Perimetro, date, orari di lavoro e responsabilità sul posto
Lingue richieste e livello effettivo da verificare in selezione
Dress code, briefing di prodotto e contatto per le urgenze
Preventivo scritto in euro, servizi inclusi e voci opzionali

Esecuzione locale

I servizi disponibili tramite Fiera Milano Hostess

Ogni richiesta viene verificata sulla disponibilità reale e confermata soltanto attraverso un preventivo scritto.

Hostess e steward di accoglienza

Presidio dell’ingresso: saluto, qualificazione, smistamento.

Nei padiglioni di Rho il flusso è imprevedibile: mezz’ora di vuoto e poi trenta persone insieme. La figura di accoglienza tiene il ritmo, riconosce chi va accompagnato a un commerciale e non lascia mai l’ingresso scoperto.

Accoglienza in italiano e inglese, altre lingue su richiesta
Qualificazione del visitatore secondo le tue priorità
Gestione lista ospiti, inviti e appuntamenti
Turnazione delle pause senza scoprire l’ingresso

Promoter e product specialist

Chi ferma il visitatore e sa spiegargli il prodotto.

Profili con attitudine commerciale, formati prima dell’apertura sul tuo catalogo e sul messaggio approvato dal marketing. Indispensabili quando il prodotto va dimostrato, provato o confrontato con la concorrenza del padiglione accanto.

Briefing di prodotto in video call o in presenza a Milano
Script di presentazione concordato e memorizzato
Demo, prove d’uso, degustazioni e sampling
Report giornaliero su obiezioni e domande ricorrenti

Interpreti e hostess bilingue

I saloni milanesi sono internazionali: il tuo stand deve esserlo.

Buyer, distributori e stampa specializzata arrivano da tutta Europa e dall’Asia. Forniamo interpreti di trattativa e hostess con livello linguistico verificato in colloquio e terminologia preparata sui tuoi materiali.

Inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, russo, cinese, arabo
Interpretariato di trattativa allo stand e in sala riunioni
Assistenza linguistica a conferenze in MiCo
Traduzione di schede prodotto e materiali di sala

Hostess congressuali per MiCo

Registrazioni, badge, sale, relatori, tempi.

Allianz MiCo ospita congressi con migliaia di partecipanti: qui il servizio è fatto di precisione. Accoglienza dei relatori, registrazione dei partecipanti, controllo accessi alle sale, gestione dei microfoni e rispetto rigoroso della scaletta.

Desk di registrazione e consegna badge
Controllo accessi e gestione delle sale parallele
Assistenza ai relatori e ai microfoni in sala
Coordinamento con la segreteria organizzativa

Lead collection e reportistica

I contatti arrivano in CRM ordinati, non su fogli sparsi.

Formiamo il personale all’uso del tuo lettore badge o della tua web app, con regole condivise su cosa qualifica davvero un contatto. A fine giornata i numeri, a fine fiera il file completo e deduplicato.

Uso del badge scanner o dei form digitali dell’espositore
Campi obbligatori e note qualitative definiti insieme
Report di fine giornata con conteggi e criticità
Consegna finale del database ordinato

Eventi collaterali in città

La fiera finisce alle 18, la serata no.

Cene con i clienti, cocktail in showroom, presentazioni in centro: durante le settimane di fiera Milano si sposta in città. Forniamo accoglienza, lista ospiti, guardaroba e assistenza per gli eventi serali collegati alla tua partecipazione.

Accoglienza e lista ospiti agli eventi serali
Guardaroba e presidio dell’area riservata
Assistenza in showroom e spazi temporanei
Coordinamento con catering e location

Preparazione da remoto

Dal primo brief all’esecuzione sul posto

Documenti e briefing possono essere preparati a distanza prima dell’arrivo in Italia del cliente o del team.

1 · Briefing e obiettivi

Trenta minuti per definire padiglione, metratura, giorni di apertura, obiettivo commerciale e lingue necessarie. Da qui esce il numero reale di persone che servono.

2 · Preventivo scritto in 24 ore

Profili, numero di risorse, orari, costo giornaliero per figura, eventuali extra e totale. Nessuna voce a sorpresa in fattura.

3 · Selezione in area milanese

Attingiamo al database di Milano e hinterland. Ricevi una rosa di candidati con foto, esperienza, lingue e disponibilità: scegli tu, e se un profilo non convince lo sostituiamo prima della conferma.

4 · Contratti e adempimenti

Inquadramento, contratti, comunicazioni obbligatorie, copertura assicurativa e pagamenti sono a carico di OPEN S.r.l. L’espositore riceve una fattura unica.

5 · Formazione sul prodotto

Briefing in video call o in presenza a Milano, sui tuoi materiali e con lo script che approvi tu. Il team arriva conoscendo i nomi dei prodotti.

6 · Fiera e assistenza continua

Capo-team in padiglione quando previsto, appello quotidiano, sostituzioni immediate e un referente d’agenzia reperibile per tutta la manifestazione.

7 · Report e consuntivo

Consuntivo presenze, file dei contatti raccolti e nota sintetica su cosa ha funzionato e cosa cambieremmo per l’edizione successiva.

Domande dei clienti internazionali

Un’azienda con sede fuori dall’Italia può richiedere il servizio?

Sì. OPEN S.r.l. valuta richieste di aziende internazionali e formula un preventivo scritto in base a luogo, date, perimetro e disponibilità.

Il briefing può essere completato da remoto?

Sì. Obiettivi, calendario, ruoli, abbigliamento, lingue e materiali di preparazione possono essere concordati prima dell’arrivo in Italia.

È possibile richiedere personale cinese o multilingue?

I requisiti linguistici possono essere inseriti nel brief. Disponibilità e livello richiesto vengono verificati in selezione e confermati per iscritto.

Qual è il soggetto contrattuale italiano?

OPEN S.r.l., P.IVA 16423471008, è la società identificata sul sito e nel preventivo.

Continua a esplorare

Altre pagine utili

Servizi Profili Come lavoriamo Confronto e costi FAQ Contatti Azienda

Stai organizzando dall’estero un progetto in Italia?

Invia date, luogo, obiettivi, servizi e lingue richieste. Ti risponderemo con le informazioni necessarie per valutare il progetto.

Richiedi un preventivo Verifica l’azienda