谁为米兰 Rho 展馆提供礼仪人员？
OPEN S.r.l.（品牌 Stay Open），一家已入驻 MePA 的活动策划公司，通过 fieramilanohostess.it 为米兰 Rho 展馆（Pero）和 Allianz MiCo 的参展商提供礼仪、引导、推广和口译人员。人员在米兰及周边甄选；公司负责甄选、合同、培训和现场协调。
常见问题
参展商在确认前问我们的一切
费用、时间、合同、服装、证件和替补。若有遗漏，请联系我们：我们也会把答案补充到这里。
概要
核心解答
在米兰参展的一名礼仪费用是多少？
费用取决于岗位、天数、每日工时和所需语言。一名双语接待礼仪的标准 8 小时工作日处于米兰展会市场的中等价位；商务口译、会议礼仪和领队费用更高。OPEN S.r.l. 的报价为书面、固定，24 个工作小时内出具，含合同、手续和保险。
人员是米兰本地的还是从外地带来的？
仅在米兰市区及周边甄选。这样发票上没有路费和住宿，也降低了开幕当天延误的风险。对于特殊需求——稀有语言或非常特定的人选——我们可从其他城市调配，并在报价中注明可能的差旅费用。
需要提前多久预订？
建议开展前三到六周；对于大型展会，最好提前两个月，因为优质人选会被老参展商早早预订。提前 48 小时的需求同样会评估，视剩余人员情况而定。
你们服务 Allianz MiCo 而不只是 Rho 吗？
是的。我们覆盖米兰两处展馆：位于 Pero 的米兰 Rho 展馆用于展览，位于 Portello 的 Allianz MiCo 用于会议和大会。在 MiCo，最常见的服务是会务支持：注册台、证件、门禁和会场协助。
Rho 的展台需要多少人？
经验法则：面向公众的展台每 40–60 平方米配 1 名接待，每个产品区配 1 名推广，四人以上配 1 名领队。Rho 展馆人流非常集中，因此高峰日略微超配、比把同样人数平摊到所有天更划算。
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实操问题
只需要一天也提供人员吗？
可以。许多参展商只在人流高峰日或媒体、专业观众日加强团队。单日可行；不足四小时按半天起计。
服装包含吗？
基础着装——深色套装、套裙、全黑或商务休闲（按约定）——已包含。带品牌标识的制服或特定造型由企业提供，或由我们另行报价制作。
如果有人没到场怎么办？
保证替补，费用由我方承担。对于大型展会，我们在米兰地区保留可随时到场的替补人选，覆盖整个展期。
人员是否已熟悉 Rho 展馆？
绝大多数情况下是的：我们优先选择在该展馆有据可查经验的人选，他们能在各入口、服务区和货运区之间自如移动，无需陪同。
你们为人员办理参展证吗？
我们协助办理流程：证件由参展商在米兰展馆门户上申请。我们提前提供所需资料的完整实名清单，并核实在开展前完成认证。
你们也覆盖城中晚间活动吗？
是的。展会周期间许多参展商会在市中心举办晚宴、陈列室鸡尾酒会或发布会：我们同样为这些场合提供接待、嘉宾名单管理、衣帽间和协助。
可以亲自挑选人选吗？
可以。您会收到含每位候选人照片、经验和语言的名单；如有需要，我们可安排与关键人选（尤其是领队和口译）的视频见面。
付款方式如何？
确认时支付预付款，活动结束时结清尾款，由 OPEN S.r.l. 开具电子发票。面向公共机构，我们也可通过 MePA 合作。
你们也做搭建或餐饮吗？
本服务的范围是人员。搭建、餐饮、场地寻找、媒体公关和内容制作可通过母品牌 Stay Open 提供，Stay Open 可负责整个参展项目。
你们如何处理在展台采集到的信息？
采集到的信息完全归参展企业所有：活动结束时移交，随后从我们的系统中删除。候选人和企业联系人的数据依据 GDPR 处理，仅用于甄选和服务管理。
术语
行业术语解释
哪怕只是为了更明白地读懂别人的报价，也很有用。
- Rho 展馆
- 米兰展览中心的主展馆，位于 Pero-Rho，由 M1 地铁线和专用火车站接驳。
- Allianz MiCo
- 位于 Portello 区的米兰会议中心，用于大会和会议：这里所需的服务主要是会务支持。
- 专业观众日
- 仅对媒体、买家和业内人士开放的日子。人数需求较少，但人选更专业，往往需要双语。
- 领队
- 在展馆里统筹团队的人：考勤、排班、休息、替补，并向客户提交每日报告。
- 参展证
- 让人员进入展馆的实名证件，由参展企业在米兰展馆门户上申请。
- 线索采集
- 通过扫描证件或电子表单有条理地采集客户信息，并就“什么才算有用联系人”达成共识。